Fielmann: Der Weg zur Lifestyle-Brand
Fielmann, der Name steht seit Jahrzehnten für Brillen, aber auch für eine stetige Weiterentwicklung und eine klare Vision. Von einem reinen Optikergeschäft hat sich Fielmann zu einer Lifestyle-Marke gewandelt, die weit über den klassischen Brillenverkauf hinausgeht. Wie hat Fielmann diesen Wandel geschafft?
Von der Brille zur Marke
Der Schlüssel zum Erfolg liegt in mehreren Faktoren:
1. Preis-Leistungs-Verhältnis: Fielmann hat sich schon immer auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis konzentriert. Die Marke bietet hochwertige Brillen zu fairen Preisen, was sie für ein breites Publikum attraktiv macht.
2. Qualität und Auswahl: Fielmann setzt auf namhafte Marken und bietet eine große Auswahl an Brillen, die den verschiedenen Geschmäckern und Bedürfnissen seiner Kunden entsprechen.
3. Service und Kundenzufriedenheit: Fielmann legt großen Wert auf exzellenten Service und Kundenzufriedenheit. Dazu gehören kostenlose Sehtests, kompetente Beratung durch qualifizierte Optiker und eine 2-Jahres-Garantie auf alle Brillen.
4. Digitalisierung und Innovation: Fielmann hat frühzeitig die Bedeutung der Digitalisierung erkannt und investiert kontinuierlich in neue Technologien. Online-Terminbuchungen, digitale Sehtests und virtuelle Anproben machen das Einkaufserlebnis noch komfortabler.
Lifestyle-Elemente im Fokus
Fielmann hat verstanden, dass Brillen heute mehr sind als nur ein Seh-Hilfsmittel. Sie sind ein Ausdruck des persönlichen Stils und der Persönlichkeit.
1. Design und Fashion: Fielmann arbeitet mit bekannten Designern und Marken zusammen, um trendige und modische Brillen zu entwickeln.
2. Influencer Marketing: Die Marke setzt auf Influencer Marketing, um ihre Produkte einem jungen und trendbewussten Publikum zu präsentieren.
3. Nachhaltigkeit: Fielmann engagiert sich für nachhaltige Produktionsprozesse und bietet zunehmend Brillen aus recycelten Materialien an.
4. Events und Aktionen: Fielmann veranstaltet regelmäßig Events und Aktionen, die das Kundenerlebnis bereichern und die Marke mit Lifestyle verbinden.
Das Ergebnis: Eine starke Marke
Durch diese Maßnahmen hat Fielmann seinen Ruf als Lifestyle-Marke gefestigt. Die Marke steht für Qualität, Style, Service und Innovation, und das spiegelt sich auch in der hohen Kundenzufriedenheit wider.
Fielmann zeigt, dass der Weg zur Lifestyle-Marke durch eine konsequente Weiterentwicklung und den Fokus auf die Bedürfnisse des modernen Kunden möglich ist.
